ショッピングガイド
購入に関するご注意
粘土について
樹脂粘土・石粉粘土を使用しています。
花びら1枚1枚から1つ1つ手で作った
粘土ならではのあたたかな雰囲気。
さまざまな種類の長く楽しめる作品を
ぜひお楽しみください 。
色あせ・変形の心配の少ない粘土ですが、
以下の点にご注意ください 。
①水気は厳禁です。
水滴や結露、湿気などが
変形や変色の大きな原因となります 。
②花びらの先など細かく薄い部分があたると
折れたり曲がったりする可能性があります。
袋から出すときは袋をさいてあたらないように
そっと取り出してください。
③ほこりをかぶると白く色あせて見えます。
筆のようなもので花びらなど細かく深いところを
優しく取ってください。
ギフトラッピングについて
ラッピングの希望の有無関係なく
すべての商品を一律無料で
透明なラッピング袋とリボンをつけて
ラッピングしてお送り致します。
ほこり防止にそのまま飾って頂けるように
透明なラッピングにしております。
水気が厳禁のため結露を防ぐために
透明なラッピング袋に小さな穴を
たくさん開けている場合があります。
発送・お問い合わせについて
営業時間・定休日は定めておりません。
お問い合わせはメッセージにて承っております。
ご注文はいつでも可能ですが、
発送可能日は土日祝・長期休暇を除く平日です。
その時により上記で対応できない
場合があります。
発送時期は代金のお支払い確定後、
土日祝・長期休暇を除く平日にて
5営業日以内に発送します。
※銀行振り込みは入金通知が土日祝を除く
2営業日ほど掛かる場合があります。
ご注文時に日時指定を選択できます。
代金のお支払い確定後、
上記の発送可能日にて
最短で5営業日を選べます。
※離島や天候などの交通状況により
上記の通りではない場合があります。
メール便の場合、日時指定はできません
概ね差出日の翌日から翌々日に
郵便ポストにお届けします
※離島や天候などの交通状況により
上記の通りではない場合があります
送料について
地域と荷物のサイズによって異なります。
送料の詳細はそれぞれの商品ページに
該当の送料をご案内しております。
支払方法・支払期限・決済手数料について
【支払方法】
クレジットカード決済
コンビニ(Pay-easy)決済
銀行振込決済
キャリア決済
がご利用いただけます。
下記の決済方法は利用できませんので、
あらかじめご了承ください。
代引き決済(着払いでの発送もできません)
ゆうちょ銀行への振込
ショップの個人・法人銀行口座への直接入金
現金手渡し
【決済手数料】
クレジットカード決済:手数料なし
コンビニ(Pay-easy)決済:
コンビニ支払手数料360円(税込)
銀行振込決済:
支払手数料360円(税込)
振込手数料(各金融機関により異なる)
キャリア決済:
キャリア支払手数料300円(税込)
【支払期限】
クレジットカード決済
ご注文時には与信枠が確保されます。
ショップにて発送処理をおこなうと、
決済が発生いたします。
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キャンセルすることも可能ですので、
ショップに直接キャンセル希望の
ご連絡をお願いします。
※発送処理後に
キャンセルすることはできません。
コンビニ決済
ご注文から5日後が支払期限日となります。
お支払いまでの間、
「BASE」よりお支払いのお願い(リマインド)
メールが届きますので、
あらかじめご了承ください
支払期限までにお支払いが確認できません場合、
ご注文は自動キャンセルとなります。
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銀行振込決済
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キャンセル・返品ついて
商品に明らかな欠陥がある場合をのぞき、
基本的には返品には応じません。